为持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，深入贯彻以民为中心的发展思想，东至县自然资源和规划局积极开展“局长走流程”活动。

6月18日上午，东至县自然资源和规划局党组书记、局长章少强以普通办事员的身份，深入东至县政务服务中心窗口，通过亲身办的方式，切身体验建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及不动产登记等业务办理流程及办理情况。

活动中，章少强一行亲身体验了建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、不动产登记等业务的办理流程，重点围绕企业群众“一件事”线上线下办理业务是否通畅，能否实现“一件事”办事材料“一次告知、一次提交”、线上办理“一网申请”、线下办理“一窗受理”等方面，梳理目前政务服务事项办理存在的痛点、堵点、难点问题。

章少强一行就发现的相关问题与东至县政务服务中心有关负责人及工作人员进行交流商讨，千方百计寻求解决办法。同时叮嘱窗口工作人员，要从企业和群众视角出发，转换身份角色，做到靠前服务、主动服务、贴心服务，促进审批服务质效再提升，让企业和群众有真正的获得感。